Cómo tramitar las autorizaciones en Nueva EPS – Zona transaccional

Tanto la plataforma como la aplicación móvil habilitadas en Nueva EPS le permiten tramitar autorizaciones de manera electrónica. En este artículo le explicamos paso a paso el proceso para generar y la descripción de cada una.

Cómo tramitar autorizaciones en la plataforma en línea

La entidad EPS se preocupa por estar a la vanguardia de las nuevas tecnologías, brindando a sus usuarios la posibilidad de realizar múltiples operaciones de las maneras más sencillas posibles, todo a través de su sitio web.

  • El primer paso es ingresar al portal proporcionado por la empresa, que se encuentra en el siguiente enlace: Portal
  • Acceda al sistema con sus datos.
  • Deberá ahora dirigirse a la sección “Servicios en línea”
  • Ubique el apartado “Afiliados POS” y haga clic sobre ésta
  • En el menú del apartado izquierdo seleccione “Autorizaciones”

autorizaciones

¿Qué autorizaciones se pueden tramitar?

Al seleccionar la opción anteriormente mencionadas saldrán las diferentes autorizaciones que el afiliado puede tramitar, entre las cuales se encuentran:

Recuerde que debe tener digitalizados o tomar una foto nítida de los soportes necesarios que debe anexar en el sistema para poder tramitar su autorización
  • Estado de afiliación: En ésta puede consultar el estado de afiliación en la entidad tanto suyo como de su grupo familiar
  • Urgencias
  • Radicación solicitudes CTC: Solicitudes de medicamentos, procedimientos y elementos no contemplados en el Plan Obligatorio de Salud (POS)
  • Hospitalización
  • Legalización Preaprobadas: Genera un código para autorización de servicios para aquellas autorizaciones en estado pre-aprobado en la IPS seleccionada
  • Otros servicios: Apoyo diagnostico, apoyo terapéutico, cirugía ambulatoria, consultas médicas, entre otros
  • Anulación autorización
  • Reportes: Autorizaciones por afiliado, por autorizador o por IPS

Cómo tramitar autorizaciones desde la aplicación móvil

Desde la aplicación móvil también puede gestionar sus autorizaciones, para ello siga el siguiente proceso:

  • Descargue la aplicación: Si tiene ANDROID (Haga clic aquí) en caso de tener IOS (Haga clic aquí)
  • Acceda con sus datos registrados
  • Una vez ingrese a su espacio personal; en el menú izquierdo ubique y para continuar seleccione “Autorizaciones”

  • Seleccione la autorización que desee gestionar; recuerde tener digitalizados o tomar una foto nítida de los documentos que el sistema requerirá para poder tramitar su autorización.

2 comentarios en “Cómo tramitar las autorizaciones en Nueva EPS – Zona transaccional”

  1. HA SIDO IMPOSIBLE SOLICITAR UNA AUTORIZACIÒN PARA UNA PERSONA EMBARAZADA PARA TOMA DE UNA ECOGRAFIA… NO PASA DE LA CLAVE.. NO ACEPTA NINGUNA

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