Datos de contacto y líneas de atención

La atención que ofrece Nueva EPS a sus afiliados está diversificada, existiendo opciones presenciales para quienes así lo prefieran y también medios más modernos, como su sistema en línea y su aplicación móvil.

En cualquier caso muchas veces es necesario el contacto directo con algún representante de la empresa. Por esta razón Nueva EPS cuenta con gran cantidad de oficinas y farmacias a lo largo y ancho de Colombia. Además de sus líneas de contacto.

A continuación podrá encontrar dicha información, para ello tendrá que diligenciar el siguiente formulario:

Líneas de atención: Nueva EPS

Podrá comunicarse fácilmente con asesores de Nueva EPS a través de las siguientes líneas telefónicas:

Para el régimen contributivo

  • En Bogotá: (1) 307 7022
  • Línea Gratuita Nacional: 01 8000 954400

Para el régimen subsidiado

  • Línea Gratuita Nacional: 01 8000 952000.

Sedes principales de Nueva EPS

Si desea atención más oportuna podrá acercarse a la sede u oficina más cercana. Para ello podrá guiarse dependiendo su zona con la siguiente información.

Zona regional Centro oriente

  • Bogotá: Carrera 85 K No. 46 A-66. Barrio Los Monjes. Bogotá D.C.
  • Sogamoso: Cra. 11 No. 09 – 23. Barrio Centro.
  • Neiva: Cra. 7 No. 15 – 45.
  • Villavicencio: Cr. 38 No. 36-24/26. Barrio Barzal.
  • Ibagué: Cra. 5 No. 30 – 43, local 4.

Zona regional Nororiente

  • Bucaramanga: Carrera 35 No. 52-91 Cabecera del Llano, Bucaramanga, Santander.
  • Cúcuta: Avenida 1E No. 14A-17, Caobos.

Zona regional Noroccidente

  • Medellín: Calle 9 C Sur No. 50 FF-116, torre sur edificio 9 C sur. Centro Empresarial. Guayabal.
  • Montería: Calle 34 N° 3 – 20. Barrio Centro.

Zona regional Eje cafetero

  • Pereira: Avenida 30 de Agosto No. 35 – 08.
  • Armenia: Calle 2da. Norte No. 15-02.
  • Manizales: Carrera 23 C No. 62 – 27. Palo Grande, Comuna 8.

Zona regional Norte

  • Barranquilla: Calle 76 No. 49 C 16 – Piso 5.
  • Cartagena: Avenida Jiménez No. 19-71. Manga.
  • Riohacha: Calle 14 No. 12A-121, piso 1. Libertador.
  • Santa Marta: Avenida del Libertador No. 29-151
  • Sincelejo: Carrera 20 No. 24-51. Calle Castañeda
  • Valledupar: Cra 10 No. 14-78. Barrio Obrero.
  • San Andrés: Avenida los Libertadores. Sector Johnny Well, Local 19.

Zona regional Suroccidente

  • Cali: Calle 10 No. 4 – 47 piso 23 – Edificio Corficolombiana.
  • Pasto: Calle 19 No. 27-81 Centro.
  • Popayán: Calle13N No. 8-28 / 40. El Recuerdo.
  • Palmira: Calle 32A No. 29-65. Centro.

5 comentarios en “Datos de contacto y líneas de atención”

  1. ES URGENTE QUE ALGUIEN ME DE LA INFORMACIÓN EMPERATRIZ NAVARRO CUBILLOS CON CC 28675123 TIENE CITA MEDICA HOY 30 DE MARZO A LAS 5:20 P.M. CON EL DR. GUSTVO NIÑO DE PROGRAMAS ESPECIALES. NO HA SIDO POSIBLE COMUNICARME CON LA IPS DE DUITAMA TEL 7631544 7651545 7622314.
    EMPERATRIZ NAVARRO CUBILLOS TIENE 83 AÑOS PADECE DE ANZAIMER, DEABETIS Y SE ENCUENTRA EN UN HOGAR GERIATRICO EN DUTIAMA. YO SONIA NAVARRO MATOMA SOBRINA SOY LA ACUIDIENTE Y RESPONSABLE DE SU BIENESTAR CEL. 3115027940.

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  2. urgente, soy diabético insulinodependiente, hipertenso severo. En razón de las restrinciones de movilidad (covi19), no puedo reclamar los medicamentos en Santa Marta, vivo en ciénaga, solicicito los codigos de los siguientes medicamentos;

    _Insulina glargina.
    _Glimepirida de 4 mgs.
    _Linagliptina de 5 mgs.

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  3. BUENA NOCHE. SALI TRASLADADA PARA PEREIRA RISARALDA NECESITO ACTUALIZAR LOS DATOS A QUE TELEFONO LLAMO O POR INETERNET A QUE CORREO. IGUALMENTE DONDE SOLICITO COPIA DE LA HISTORIA CLINICA O EPICRISIS.

    GRACIAS

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